您当前所在的位置: 首页 > 政务公开 > 五公开 > 决策公开 > 政策文件 > 市政府文件

九江市人民政府关于加快推进“放管服”改革切实优化发展环境的通知

来源:中国九江网  发布日期: 2017-12-18 00:00 【字体:

相关解读:

相关文件:

各县(市、区)人民政府,庐山管理局,九江经济技术开发区、庐山西海风景名胜区、八里湖新区、鄱阳湖生态科技城管委会,市政府各部门,市直及驻市有关单位:

为认真贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院、省委、省政府关于深化“放管服”改革的决策部署,抓好江西省人民政府关于加快推进“放管服”改革工作的意见》的落地生根,坚持目标导向、创新导向、发展导向和问题导向,着力解决全省“放管服”改革暗访督查通报的10个共性问题和我市存在的35个具体问题,为促进就业创业降门槛、为各类市场主体减负担、为激发有效投资拓空间、为公平营商创条件、为群众办事生活增便利,真正做到审批更简、监管更强、服务更优,进一步优化营商环境,不断激发市场活力和社会创造力,建设简约、便民、阳光、高效的法治型政府、服务型政府,推动全市经济社会持续健康发展,现结合我市实际,就加快推进我市“放管服”改革有关工作,将有关事项通知如下。

一、持续深化简政放权

1.进一步精简行政权力。及时衔接落实国务院、省政府精简和调整的行政权力事项,按照“应减必减、该放就放”的要求,围绕企业和群众反映强烈的问题,继续清理调整一批行政审批、投资项目前置审批、资质资格许可认定等事项。精准实施协同放权,提高放权的协同性、联动性,对管理目的相同或类似的行政权力事项做到“链条式”下放。对常年“零办件”审批事项充分调查摸底,做好清理规范。对取消下放的行政审批事项持续开展跟踪评估,加强指导培训,确保基层接得住、用得好,并及时开展“回头看”,确保各项举措落地生效。规范和完善市、县、乡三级政府部门权力和责任清单,实现市、县、乡权责清单“全覆盖”。做好与“放管服”改革决定不一致、影响市场公平竞争的政府规章和规范性文件的修订清理工作。(市编办〔审改办〕牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

2.推进政府职能转变。强化政府部门的市场监管和公共服务职能,行政权力取消下放后职能式微的单位,要把主要精力转变到加强事中事后监管上来。(市编办〔审改办〕牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

3.扎实推进行政许可“一次办”改革。贯彻落实《九江市推进行政许可“一次办”工作意见》,确保“一个窗口办事”、“办事不出大厅”、“一次办结”,提高审批效率,创新审批方式,打造高效、便捷、公开、透明政务环境。(市政府办公厅牵头,市编办〔审改办〕、市行政服务中心管委会、市政府法制办、市政府信息办等相关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

4.规范行政审批中介服务。继续清理完善行政审批中介服务事项清单,坚决整治审批过程中存在的“红顶中介”、“指定中介”和把评估评审等相关费用转嫁给企业群众等问题,严肃查处中介公司进驻审批部门联合办公等现象。行政审批部门委托第三方开展技术性服务由其自行支付服务性费用。尽快启用网上审批“中介超市”,严格规范中介服务收费,严禁垄断、联合抬价等行为,引导中介服务机构有序竞争,推动中介服务健康发展。严肃查处公务人员在中介机构兼职任职的问题。(市编办〔审改办〕、市行政服务中心管委会牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

5.优化投资审批方式。对取消核准改为备案的事项一律下放至县(市、区)备案,对下放至市级层面核准的事项积极承接。清理规范投资项目报建审批事项,严格执行并联审批制度,推行建设项目“一站式”审批,重大项目和重点产业项目全程代办服务。按照并联办理、联合评审的要求,探索建立多评合一、统一评审的新模式。推行容缺受理制度,提前受理符合条件的审批事项,实行承诺审批制,切实压缩项目办理时限。充分发挥全国投资项目在线审批监管平台的作用,除涉及国家秘密的项目外,要通过投资项目在线审批监管平台进行各类项目建设实施全过程的审批、监管和服务,包括行政许可、政府内部审批、备案、评估评审、技术审查,项目实施情况监测,以及政策法规、规划咨询服务等。探索试点投资项目审批首问负责制,明确首家受理单位,实行“一站式”受理、“全流程”服务,一家负责到底。(市发改委、市建设局、市规划局、市编办〔审改办〕等部门牵头,,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

6.持续推进商事制度改革。及时衔接落实国务院、省政府削减的工商登记前置审批事项。对工商登记前后涉及的信息采集、记载公示和管理备查类的各种涉企证照事项,能整合的尽量整合、能简化的尽量简化。全面实行 “多证合一、一照一码”。(市工商局牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

7.开展“证照分离”改革试点。积极申报九江经济技术开发区开展“证照分离”改革试点,除涉及国家安全、公共安全、生态安全和公众健康等重大公共利益之外,把能分离的许可类的“证”都分离出去,分别予以取消或改为备案、告知承诺等管理方式,实现取消一批、备案一批、告知承诺一批,让企业在办理营业执照后能尽快开业经营,切实解决“准入不准营”等问题(市编办〔审改办〕、市工商局、市政府法制办牵头,九江经济技术开发区管委会和市有关部门按职责分工负责)

8.精简生产许可和认证。及时衔接落实国务院取消或下放的工业产品生产许可事项,简化审批程序,积极做好管理目录调整。对列入强制性产品认证目录内的产品,加强事中事后监管,规范相关产品生产企业和认证机构的行为,提升质量水平,促进公平竞争。(市质监局、市编办〔审改办〕牵头,市有关部门按职责分工负责)

9.加强涉企收费管理。加强全市政府性基金、行政事业性收费目录清单的动态管理,确保清单之外无政府定价收费。进一步清理规范行政事业性收费和政府性基金,取消政府提供普遍公共服务和体现一般性管理职能的收费,将财政供养事业单位的收费全面纳入预算管理。取消和放开一批经营服务性收费,加强涉企经营服务性收费监管,多措并举降低企业用能、用地、用网、物流、融资等各方面成本。有序推进行业协会商会与行政机关脱钩工作,重点规范行业协会商会涉企收费行为,严禁以各种方式强制企业或个人入会、摊派会费、派捐索捐、强拉赞助等。加强对涉企收费的审计、督查力度,惩处各类乱收费行为。(市财政局、市物价局、市发改委、市民政局、市审计局牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

二、切实增强监管能力

10.建立“宽进严管”监管体系。严格落实“谁主管谁监管”的要求,把更多力量放到市场、放到监管一线,对违法违规、影响恶劣的市场主体要坚决依法追究责任。(市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

11.深入推进“双随机、一公开”监管。建立随机抽查事项清单动态管理制度,根据法律法规规章和权力清单调整,完善“一单两库”。推进省“双随机一公开”行政执法监督平台运用,加强平台信息录入和维护。进一步健全随机抽查系统,完善相关细则,确保监管公平公正、不留死角。充分发挥“双随机、一公开”行政执法监督平台作用,实现市、县两级“双随机、一公开”监管全域推开、事项全项进入、执法全程监管、结果全部公开,确保实现全市“双随机、一公开”监管随机抽查事项全覆盖。(市政府法制办、市工商局牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

12.推进综合执法体制改革试点。开展中心城区城市执法体制改革,推进城市管理执法重心下移。在与群众生产生活密切相关、执法频率高、多头执法扰民问题突出、专业技术要求适宜的领域,探索推行跨部门跨行业综合执法,加大执法机构整合力度,强化执法合力,探索实行相对集中行政执法权,逐步实现“多帽合一”,严格规范公正文明执法,解决多头执法、重复执法问题。(市执法局、市编办〔审改办〕、市政府法制办牵头,市环保局、市建设局、市规划局等有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

13.探索建立“网格化”管理。照全省统一部署,积极探索“网格化”管理方式,利用“网格化”管理、“组团式”服务机制,把城乡按照一定的标准划分成为单元网格,通过“网格员”对网格实行精细化管理,采取信息化手段将问题传递给相关部门的综合服务平台,确保及时高效处置。(市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

14.有效实施分类监管。积极探索对新技术、新产业、新业态、新模式的包容审慎监管,对于有发展前景的,量身定制适当的监管模式。对潜在风险大、社会风险高的领域,以及社会信用等级低、隐患较多的行业和企业,切实加大监管力度,消除风险隐患。(市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

15.强化监管结果运用。大力推行“互联网+监管”, 积极运用国家企业信用信息公示系统(江西)、省市公共信用信息平台运用,加快建立市场主体诚信档案、行业黑名单、巨额惩罚性赔偿等制度,推动违法线索互联、监管信息互通、处理结果互认,强化信用约束,减少监管成本,让违法经营者付出高昂代价。完善跨地域、跨部门、跨行业守信联合激励和失信联合惩戒机制,让守法经营者一路畅行、违法经营者寸步难行。(市发改委、市工商局牵头,市地税局、市国税局、市质监局、市食监局等有关部门按职责分工负责)

三、大力提升服务水平

16开展“减证便民”行动。对行政许可和公共服务事项涉及的各类证明和盖章环节进行全面清理,依法规范办事要素材料。凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能通过网络核验的一律取消,最大限度减少办件材料。对必要的证明,有关部门和单位要加强互认共享,减少不必要的重复举证,并纳入清单实行动态管理、向社会公开。坚持问需于民,不断推出公共服务事项,进一步方便基层群众办事创业。(市编办〔审改办〕、市行政服务中心管委会、市政府法制办、市政府信息办牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

17推进政务服务事项标准化。强化市、县、乡三级公共服务事项清单动态管理。2018年全面开展市县两级行政许可标准化建设,对平台建设、服务行为、管理运行等方面按照省里要求制定统一的标准,完善政务服务办事指南,编制政务服务事项目录,推行政务服务事项编码管理,形成全市政务服务标准化体系。推动政务服务平台向基层一线延伸拓展,优化乡镇(街道)便民服务中心功能,实现有条件的行政村(社区)便民服务点全覆盖,切实提高政务服务的均等化、普惠化水平。(市编办〔审改办〕、市质监局、市行政服务中心管委会牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

18创新政务服务方式探索政务服务事项下放乡镇(街道)工作,推动直接面对基层群众、办件量大的社保、就业、民政等服务事项下沉到乡镇(街道)、村(社区)办理。推广建设工程项目审批辅导保障中心、企业服务综合受理中心、“绿色通道”、“代办制”、“陪办制”等特色做法,以及预约服务、延时服务、上门服务等便民服务方式。(市行政服务中心管委会、市编办〔审改办〕、市有关部门牵头,各县〔市、区〕政府负责)

19加快推进“互联网+政务服务”。完善江西政务服务网服务功能,按照全省部署,积极做好统一实名身份认证系统、电子证照系统和网上支付平台建设。加快政务服务网在移动客户端、自助终端的推广应用,逐步实现“不见面审批”。按照“应上尽上、全程在线”的要求,积极推进全市政务服务事项在江西政务服务网上办理。加快市、县有关部门自有业务系统与江西政务服务网的深度对接、互联互通工作,真正实现“建成一张网,办成所有事”。不断提升实体政务大厅服务功能,推进实体政务大厅向网上延伸,整合业务系统,统筹服务资源,统一服务标准,提升线上线下一体化政务服务能力。探索开展政务服务“一窗式”受理、“一站式”办理、上门办理、预约办理、全省通办、委托代办等服务,真正使“群众跑腿”向“数据跑路”转变,打通服务群众的“最后一公里”。(市行政服务中心管委会、市政府信息办牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

20推动公用事业提质增效。大力提升与群众生活密切相关的公用事业服务质量和效率,强化对供水、供电、供气、通信等公用事业单位及金融、保险等服务机构的监管,引入社会评价机制,促进其提高服务水平,对群众反映强烈的要及时督促解决。加快推进公用事业领域改革,打破不合理垄断,鼓励社会资本进入,以竞争推动服务质量提升。(市发改委牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

2017125

扫一扫在手机打开当前页
点击收缩

九江市人民政府关于加快推进“放管服”改革切实优化发展环境的通知

发布时间: 2017-12-18 00:00

各县(市、区)人民政府,庐山管理局,九江经济技术开发区、庐山西海风景名胜区、八里湖新区、鄱阳湖生态科技城管委会,市政府各部门,市直及驻市有关单位:

为认真贯彻落实党的十九大精神和党中央、国务院、省委、省政府关于深化“放管服”改革的决策部署,抓好江西省人民政府关于加快推进“放管服”改革工作的意见》的落地生根,坚持目标导向、创新导向、发展导向和问题导向,着力解决全省“放管服”改革暗访督查通报的10个共性问题和我市存在的35个具体问题,为促进就业创业降门槛、为各类市场主体减负担、为激发有效投资拓空间、为公平营商创条件、为群众办事生活增便利,真正做到审批更简、监管更强、服务更优,进一步优化营商环境,不断激发市场活力和社会创造力,建设简约、便民、阳光、高效的法治型政府、服务型政府,推动全市经济社会持续健康发展,现结合我市实际,就加快推进我市“放管服”改革有关工作,将有关事项通知如下。

一、持续深化简政放权

1.进一步精简行政权力。及时衔接落实国务院、省政府精简和调整的行政权力事项,按照“应减必减、该放就放”的要求,围绕企业和群众反映强烈的问题,继续清理调整一批行政审批、投资项目前置审批、资质资格许可认定等事项。精准实施协同放权,提高放权的协同性、联动性,对管理目的相同或类似的行政权力事项做到“链条式”下放。对常年“零办件”审批事项充分调查摸底,做好清理规范。对取消下放的行政审批事项持续开展跟踪评估,加强指导培训,确保基层接得住、用得好,并及时开展“回头看”,确保各项举措落地生效。规范和完善市、县、乡三级政府部门权力和责任清单,实现市、县、乡权责清单“全覆盖”。做好与“放管服”改革决定不一致、影响市场公平竞争的政府规章和规范性文件的修订清理工作。(市编办〔审改办〕牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

2.推进政府职能转变。强化政府部门的市场监管和公共服务职能,行政权力取消下放后职能式微的单位,要把主要精力转变到加强事中事后监管上来。(市编办〔审改办〕牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

3.扎实推进行政许可“一次办”改革。贯彻落实《九江市推进行政许可“一次办”工作意见》,确保“一个窗口办事”、“办事不出大厅”、“一次办结”,提高审批效率,创新审批方式,打造高效、便捷、公开、透明政务环境。(市政府办公厅牵头,市编办〔审改办〕、市行政服务中心管委会、市政府法制办、市政府信息办等相关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

4.规范行政审批中介服务。继续清理完善行政审批中介服务事项清单,坚决整治审批过程中存在的“红顶中介”、“指定中介”和把评估评审等相关费用转嫁给企业群众等问题,严肃查处中介公司进驻审批部门联合办公等现象。行政审批部门委托第三方开展技术性服务由其自行支付服务性费用。尽快启用网上审批“中介超市”,严格规范中介服务收费,严禁垄断、联合抬价等行为,引导中介服务机构有序竞争,推动中介服务健康发展。严肃查处公务人员在中介机构兼职任职的问题。(市编办〔审改办〕、市行政服务中心管委会牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

5.优化投资审批方式。对取消核准改为备案的事项一律下放至县(市、区)备案,对下放至市级层面核准的事项积极承接。清理规范投资项目报建审批事项,严格执行并联审批制度,推行建设项目“一站式”审批,重大项目和重点产业项目全程代办服务。按照并联办理、联合评审的要求,探索建立多评合一、统一评审的新模式。推行容缺受理制度,提前受理符合条件的审批事项,实行承诺审批制,切实压缩项目办理时限。充分发挥全国投资项目在线审批监管平台的作用,除涉及国家秘密的项目外,要通过投资项目在线审批监管平台进行各类项目建设实施全过程的审批、监管和服务,包括行政许可、政府内部审批、备案、评估评审、技术审查,项目实施情况监测,以及政策法规、规划咨询服务等。探索试点投资项目审批首问负责制,明确首家受理单位,实行“一站式”受理、“全流程”服务,一家负责到底。(市发改委、市建设局、市规划局、市编办〔审改办〕等部门牵头,,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

6.持续推进商事制度改革。及时衔接落实国务院、省政府削减的工商登记前置审批事项。对工商登记前后涉及的信息采集、记载公示和管理备查类的各种涉企证照事项,能整合的尽量整合、能简化的尽量简化。全面实行 “多证合一、一照一码”。(市工商局牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

7.开展“证照分离”改革试点。积极申报九江经济技术开发区开展“证照分离”改革试点,除涉及国家安全、公共安全、生态安全和公众健康等重大公共利益之外,把能分离的许可类的“证”都分离出去,分别予以取消或改为备案、告知承诺等管理方式,实现取消一批、备案一批、告知承诺一批,让企业在办理营业执照后能尽快开业经营,切实解决“准入不准营”等问题(市编办〔审改办〕、市工商局、市政府法制办牵头,九江经济技术开发区管委会和市有关部门按职责分工负责)

8.精简生产许可和认证。及时衔接落实国务院取消或下放的工业产品生产许可事项,简化审批程序,积极做好管理目录调整。对列入强制性产品认证目录内的产品,加强事中事后监管,规范相关产品生产企业和认证机构的行为,提升质量水平,促进公平竞争。(市质监局、市编办〔审改办〕牵头,市有关部门按职责分工负责)

9.加强涉企收费管理。加强全市政府性基金、行政事业性收费目录清单的动态管理,确保清单之外无政府定价收费。进一步清理规范行政事业性收费和政府性基金,取消政府提供普遍公共服务和体现一般性管理职能的收费,将财政供养事业单位的收费全面纳入预算管理。取消和放开一批经营服务性收费,加强涉企经营服务性收费监管,多措并举降低企业用能、用地、用网、物流、融资等各方面成本。有序推进行业协会商会与行政机关脱钩工作,重点规范行业协会商会涉企收费行为,严禁以各种方式强制企业或个人入会、摊派会费、派捐索捐、强拉赞助等。加强对涉企收费的审计、督查力度,惩处各类乱收费行为。(市财政局、市物价局、市发改委、市民政局、市审计局牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

二、切实增强监管能力

10.建立“宽进严管”监管体系。严格落实“谁主管谁监管”的要求,把更多力量放到市场、放到监管一线,对违法违规、影响恶劣的市场主体要坚决依法追究责任。(市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

11.深入推进“双随机、一公开”监管。建立随机抽查事项清单动态管理制度,根据法律法规规章和权力清单调整,完善“一单两库”。推进省“双随机一公开”行政执法监督平台运用,加强平台信息录入和维护。进一步健全随机抽查系统,完善相关细则,确保监管公平公正、不留死角。充分发挥“双随机、一公开”行政执法监督平台作用,实现市、县两级“双随机、一公开”监管全域推开、事项全项进入、执法全程监管、结果全部公开,确保实现全市“双随机、一公开”监管随机抽查事项全覆盖。(市政府法制办、市工商局牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

12.推进综合执法体制改革试点。开展中心城区城市执法体制改革,推进城市管理执法重心下移。在与群众生产生活密切相关、执法频率高、多头执法扰民问题突出、专业技术要求适宜的领域,探索推行跨部门跨行业综合执法,加大执法机构整合力度,强化执法合力,探索实行相对集中行政执法权,逐步实现“多帽合一”,严格规范公正文明执法,解决多头执法、重复执法问题。(市执法局、市编办〔审改办〕、市政府法制办牵头,市环保局、市建设局、市规划局等有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

13.探索建立“网格化”管理。照全省统一部署,积极探索“网格化”管理方式,利用“网格化”管理、“组团式”服务机制,把城乡按照一定的标准划分成为单元网格,通过“网格员”对网格实行精细化管理,采取信息化手段将问题传递给相关部门的综合服务平台,确保及时高效处置。(市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

14.有效实施分类监管。积极探索对新技术、新产业、新业态、新模式的包容审慎监管,对于有发展前景的,量身定制适当的监管模式。对潜在风险大、社会风险高的领域,以及社会信用等级低、隐患较多的行业和企业,切实加大监管力度,消除风险隐患。(市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

15.强化监管结果运用。大力推行“互联网+监管”, 积极运用国家企业信用信息公示系统(江西)、省市公共信用信息平台运用,加快建立市场主体诚信档案、行业黑名单、巨额惩罚性赔偿等制度,推动违法线索互联、监管信息互通、处理结果互认,强化信用约束,减少监管成本,让违法经营者付出高昂代价。完善跨地域、跨部门、跨行业守信联合激励和失信联合惩戒机制,让守法经营者一路畅行、违法经营者寸步难行。(市发改委、市工商局牵头,市地税局、市国税局、市质监局、市食监局等有关部门按职责分工负责)

三、大力提升服务水平

16开展“减证便民”行动。对行政许可和公共服务事项涉及的各类证明和盖章环节进行全面清理,依法规范办事要素材料。凡没有法律法规依据的一律取消,能通过个人现有证照来证明的一律取消,能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消,能通过网络核验的一律取消,最大限度减少办件材料。对必要的证明,有关部门和单位要加强互认共享,减少不必要的重复举证,并纳入清单实行动态管理、向社会公开。坚持问需于民,不断推出公共服务事项,进一步方便基层群众办事创业。(市编办〔审改办〕、市行政服务中心管委会、市政府法制办、市政府信息办牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

17推进政务服务事项标准化。强化市、县、乡三级公共服务事项清单动态管理。2018年全面开展市县两级行政许可标准化建设,对平台建设、服务行为、管理运行等方面按照省里要求制定统一的标准,完善政务服务办事指南,编制政务服务事项目录,推行政务服务事项编码管理,形成全市政务服务标准化体系。推动政务服务平台向基层一线延伸拓展,优化乡镇(街道)便民服务中心功能,实现有条件的行政村(社区)便民服务点全覆盖,切实提高政务服务的均等化、普惠化水平。(市编办〔审改办〕、市质监局、市行政服务中心管委会牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

18创新政务服务方式探索政务服务事项下放乡镇(街道)工作,推动直接面对基层群众、办件量大的社保、就业、民政等服务事项下沉到乡镇(街道)、村(社区)办理。推广建设工程项目审批辅导保障中心、企业服务综合受理中心、“绿色通道”、“代办制”、“陪办制”等特色做法,以及预约服务、延时服务、上门服务等便民服务方式。(市行政服务中心管委会、市编办〔审改办〕、市有关部门牵头,各县〔市、区〕政府负责)

19加快推进“互联网+政务服务”。完善江西政务服务网服务功能,按照全省部署,积极做好统一实名身份认证系统、电子证照系统和网上支付平台建设。加快政务服务网在移动客户端、自助终端的推广应用,逐步实现“不见面审批”。按照“应上尽上、全程在线”的要求,积极推进全市政务服务事项在江西政务服务网上办理。加快市、县有关部门自有业务系统与江西政务服务网的深度对接、互联互通工作,真正实现“建成一张网,办成所有事”。不断提升实体政务大厅服务功能,推进实体政务大厅向网上延伸,整合业务系统,统筹服务资源,统一服务标准,提升线上线下一体化政务服务能力。探索开展政务服务“一窗式”受理、“一站式”办理、上门办理、预约办理、全省通办、委托代办等服务,真正使“群众跑腿”向“数据跑路”转变,打通服务群众的“最后一公里”。(市行政服务中心管委会、市政府信息办牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

20推动公用事业提质增效。大力提升与群众生活密切相关的公用事业服务质量和效率,强化对供水、供电、供气、通信等公用事业单位及金融、保险等服务机构的监管,引入社会评价机制,促进其提高服务水平,对群众反映强烈的要及时督促解决。加快推进公用事业领域改革,打破不合理垄断,鼓励社会资本进入,以竞争推动服务质量提升。(市发改委牵头,市有关部门和各县〔市、区〕政府按职责分工负责)

2017125


来源:中国九江网