4月1日上午，患者何某将写有“公平公正调医纠，高效公开解难题”的锦旗送到九江仲裁委员会，以表达对九江仲裁委员会公平、公正、高效解决医患纠纷的感谢。
患者何某，九江县城孑镇彭湾村人，于2019年2月25日，入市x医院，因左眼视物不清1年有余，诊断“左眼晶体眼”2月28日在局麻下行“左眼人工晶体睫状沟悬吊固定+前房成形术”术后视力丧失，与医方发生纠纷，并多次与医方协商解决无果。九江仲裁委医患纠纷仲裁院依据当事人达成的仲裁协议，依法受理仲裁此案。庭审中经调解员、仲裁员耐心、高效的调解，当日双方即达成和解，圆满解决了纠纷。在案件处理的过程中充分发挥了仲裁调解的优势，不收取医患双方任何费用，既减轻了医患双方的负担，保护了当事人的合法权益，又维护了正常的医疗秩序，有效减少了因医患纠纷引发的群体事件。
锦旗虽小，意义颇深。该案充分体现仲裁调解在解决民商事纠纷的高效、便捷。双方当事人对调解工作均给予了充分的认可，达到了“化干戈为玉帛”的效果。
锦旗挂起，留有余温，一直以来，九江仲裁委员会始终以“仲裁为民”为宗旨，以当事人满意为导向，把当事人的诉求作为第一要务，把群众的满意作为第一标准，秉承“独立、公正、高效、专业”的仲裁理念，不断提升服务水平，坚持调解优先，引导当事人通过协商、调解方式解决争议，从而化解当事人之间的矛盾，真正做到全心全意为人民服务。这面锦旗是当事人对九江仲裁委工作的肯定和认可，既充分体现了九江仲裁委仲裁的公平公正，又充分体现了九江仲裁委为构建和谐医患关系、勇担社会责任、为维护社会和谐稳定做出了应有贡献。
来源：中国九江网
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