“惠浔保”是政府引导支持的首款九江定制型商业补充医疗保险，具有价格普惠、无既往症和职业等门槛限制、医保个人账户支持家庭共济购买，政府指导公益运行等特点，满足九江人民群众多样化医疗保障需求，减轻九江人民群众重大疾病医疗费用负担。“惠浔保”保障范围与基本医疗保险、大病保险和医疗救助等政府医疗保障政策有效衔接、功能互补，主要对基本医疗保险目录范围内个人自付、范围外个人自费予以保障。自上线一个多月以来，惠浔保就收获了市民的诸多好评。今天挑选了大家关心的一些问题，为您进行详细解答。

9：什么是免赔额？

答：免赔额是指保险期间内的属于保障责任范围的，需要由个人承担、保险公司不予报销的金额。本产品医保目录内医疗费用免赔额1.5万元，医保目录外医疗费用免赔额为2.5万元，15种指定特药无免赔额。被保险人所属社会医疗保险报销的部分、其他商业保险支付的不计入免赔额。

10：理赔时医保断缴有影响吗？

答：有影响！“惠浔保”保障期间内中断九江市医保参保缴费或欠缴费，本产品仅承担在九江市医保待遇生效期间发生的保险责任，对医保待遇未生效或失效期间发生的费用不承担保险责任。

11：“惠浔保”什么时候生效？

答：生效日是2022年1月1日，保障期限为1年，保障有效期自2022年1月1日—2022年12月31日。保险期间以外发生的医疗费用不属于报销范围。

12：对指定医疗机构有要求吗？

答：（1）医院范围：中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）基本医疗保险定点医疗机构；（2）药店范围：中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）基本医疗保险定点零售药店；

13：如何查询自己的保单？

答：关注【九江惠浔保】微信公众号，点击【我的服务】—【我的保单】即可查看“惠浔保”保单状态。

温馨提示：缴费期2022年3月18日-2022年6月30日内保单状态均为承保中（未撤单情况下），待缴费期结束后保险公司将及时进行参保资格验证，如满足参保条件，保单状态将调整为保障中。请您及时关注承保短信提醒。

14：如何申请理赔？

答：由于“惠浔保”目前正在保单承保过程中，理赔申请将在保单承保完成后开放。如需理赔，请保存好所有单据，在投保期结束后，您可携带理赔相关材料至保险公司指定理赔服务网点进行“惠浔保”项目理赔申请。

15：已经买了别的商业保险，还能再买“惠浔保”吗？

答：“惠浔保”为费用补偿型医疗保险，保障范围和其他商业健康保险的保障是互补关系。被保险人同时拥有多份有效的费用补偿型医疗保险保险单的，可以在完成基本医疗保险、大病保险以及医疗救助等政府医疗保障报销之后“惠浔保”再报销，最后其他商业保险报销，但多次理赔的总金额不会超过被保险人的医疗总花费。

16：我退休了还可以买惠浔保吗？

答：“惠浔保”不限年龄，凡九江市内（包含各区、县）基本医疗保险参保人且为在保状态的，均可以购买。