九卫医字〔2016〕70号

关于进一步做好优质护理信息上报工作的通知

各县（市、区）卫计委、市直医院、九江石化医院：

根据省卫计委赣卫办医字〔2015〕22号文件要求，为了规范优质护理信息上报工作，保证上报工作内容的详实，数据的精准，提出了以下要求，请认真遵照执行。

一、加强领导  提高认识  开展优质护理工作是国家卫计委提升服务质量的重要抓手，是保障医疗安全的重要手段，是改善病人就医体验的重要依据；各地各医疗机构要充分认识推进优质护理服务工作的重要性，要切实关心广大护士的工作和生活。

二、狠抓落实   确保成效  各地各医疗机构要按照《通知》要求，继续扩大优质护理服务覆盖面，采取有效措施改善医疗护理服务，加大对护理工作的支持力度，确保取得成效。我委将对此项工作进行排名，排名结果将作为对各地各医疗机构“进一步改善医疗服务行动计划”贯彻落实情况督导检查及年终目标考评的重要依据。

三、大力宣传  典型引路  各地各医疗机构要做好本地本单位护理服务的先进典型和经验做法的宣传报送工作，通过多媒体形式大力宣传，发挥示范效应，通过典型引路实现以点带面推动优质护理工作深入开展。请各地各医疗机构每月统一收集本辖区、本单位优质护理服务的先进典型和经验做法1-2例，每例事迹（做法）形成不超过3000字的文字材料，于每月5日前将先进事迹报送材料、“天使服务”工作开展情况、优质护理报表一并上报至市卫计委医政医管与药政科。

四、畅通信息  按时报送  按照省卫计委统一要求，各地各医疗机构要指定专人于每月初5号及时上报上一个月工作报表。要对数据进行认真核实、把关，确保数据的真实性和准确性。各地卫生计生行政部门要对各医疗机构报表进行初审，对数据进行分析，确保达到优质护理的要求。如达不到的要写情况说明加盖单位公章。

联 系 人：刘  曼     联系电话：8323281

电子邮箱：jjyzhl@163.com

附件：1.卫生行政部门优质护理服务工作信息表

      2.医疗机构优质护理服务工作信息表

                                                                                            2016年7月19日

附件1：

优质护理服务工作信息表（一）

（卫计委填写）

县、市                            填报日期：     年   月    日

一、开展工作情况

（主要包括：制定印发关于加强临床护理工作相关文件、召开工作会、现场会或交流会、加强对医院的联系指导、督导工作落实等相关情况。）

二、辖区内医院情况

1、辖区内二级医院信息

（注：填报辖区内开展和未开展优质护理服务工作的每所二级医院信息。）

2、辖区内三级医院信息

（注：填报辖区内开展和未开展优质护理服务工作的每所三级医院信息。）

工作成效显著的医院有哪些？请列出。

4、开展“天使服务”工作情况

截止目前，辖区内医院评选出“天使团队”     个，“天使之星”     名。

取得的成效（典型事例可另附文档）

存在的问题

下一步工作计划

填报人：                      联系电话：

附件2：

优质护理服务工作信息表（二）

（医院填写）

医院名称：                      填报日期：      年    月    日

一、医院基本情况

1、编制床位       张，病区的实际开放床位数       张，全院护士总数       名，病区的护士总数        名，病区护士总数与实际开放床护比       。临床护理岗位的护士数量占护士总数的比例      %

2、病区总数   个，开展优质护理服务的病区数    个，所占比例    %。除去病房还在哪些科室开展了优质护理服务列出：

3、开展优质护理服务的病房

（注：请逐一填写病房信息。）

4、开展“天使服务”工作情况

截止目前，医院评选出“天使团队”     个，“天使之星”     名。

本月医院在护理中开展了哪些工作？（一一列出）

存在问题

下一步工作计划（包括问题解决的时间及方法）

建议

填报人：             职务：              联系电话：