市市场监管局：2020年“五一”期间我市12315机构共接收消费者各类诉求729件

  
    
    
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      文件编号：
        
        
          
            JJSZF-
            202005-
            3616655
          
        
      
    
    
    
      公开方式：
        主动公开
        
          
        
      
    
    
    
      生成日期：
        2020-05-06
      
    
    
    
      公开时限：
        
        常年公开
        
          
        
      
    
    
    
      公开范围：
        面向全社会
        
          
        
      
    
    
    
      
    
    
    
      
        信息索取号：
            G00000-0203/2020-570923

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市市场监管局：2020年“五一”期间我市12315机构共接收消费者各类诉求729件

来源：中国九江网发布日期： 2020-05-06 16:23 【字体：大中小】

2020年五一节日（5月1日至5月5日）期间，我市12315机构共接收消费者各类诉求729件。其中咨询491件、投诉179件、举报59件，分别占诉求总量的67%、25%、12%。

179件投诉中，商品类投诉109件，服务类投诉70件，各占投诉总量的61%、39%。位居投诉量前五的行业依次（从多到少）是餐饮和住宿服务、房屋、服装鞋帽、一般食品、交通工具，投诉涉及的主要问题是合同纠纷、售后服务、食品等商品的质量问题等。

59件举报中，商品类举报46件，服务类举报13件，各占举报总量的78%、22%。食品问题是五一期间举报的热点问题，其次为举报价格违法行为，广告违法行为等。

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市市场监管局：2020年“五一”期间我市12315机构共接收消费者各类诉求729件

发布时间: 2020-05-06 16:23

2020年五一节日（5月1日至5月5日）期间，我市12315机构共接收消费者各类诉求729件。其中咨询491件、投诉179件、举报59件，分别占诉求总量的67%、25%、12%。

179件投诉中，商品类投诉109件，服务类投诉70件，各占投诉总量的61%、39%。位居投诉量前五的行业依次（从多到少）是餐饮和住宿服务、房屋、服装鞋帽、一般食品、交通工具，投诉涉及的主要问题是合同纠纷、售后服务、食品等商品的质量问题等。

59件举报中，商品类举报46件，服务类举报13件，各占举报总量的78%、22%。食品问题是五一期间举报的热点问题，其次为举报价格违法行为，广告违法行为等。

来源：中国九江网