近年来，九江市住房公积金管理中心认真贯彻新发展理念，深化改革创新，依托数字化技术，推动住房公积金服务由“移动办”“掌上办”向智能审批“自动办”升级，更好地满足职工群众的服务需求。

搭建一张“网”。为满足职工群众的多样化服务需求，以业务系统为轴心，着力构建集网上营业厅、“手机公积金”APP、微信服务号、赣服通等多位一体的线上服务渠道网，实现7×24小时线上业务服务。根据各渠道服务情况，进一步优化改进平台各项业务功能，将住房公积金提取、贷款、凭证打印等高频事项业务，分批次上线至“手机公积金”APP、微信服务号、赣服通等线上服务平台，努力做到业务应上尽上。目前，个人线上账户注册量达33.30万人次，占缴存人数的87%；2025年线上办件量89676笔，占同类业务总量的84%。

依托两个平台。依托全国住房公积金数据共享平台、全省住房公积金监管服务平台，促进住房公积金业务数据的跨域共享，校验核对业务相关信息，有效规避业务风险，提高业务审批效率，实现更多“跨省通办”“省内通办”业务快捷办理，解决缴存人异地办理住房公积金业务难题。2025年已办理“跨省通办”业务324笔，异地转移接续业务2350笔。

整合多条数据。有序开展数据质量提升工作，推进数据治理，清理睡眠账户，优化提升业务系统中数据质量，为“自动办”打牢坚实基础。目前已清理睡眠账户13000多个，完善基础数据中手机号码10000余户，完善身份信息3000余条。进一步整合共享数据，在与民政、公安、社保、人行、不动产、房产备案、税务等部门数据共享的基础上，推进国家、省、市数据资源共享，促进婚姻、征信、房产等重要数据信息的直连互通，有效嵌入住房公积金业务系统，实现数据高效互通、业务精准识别。

用好数字化技术。促进电子证照、电子签章、人脸识别技术在住房公积金各项业务办理场景中的广泛运用，减少多项业务凭证、材料在线上传，实现共享数据的直接接入，自动核验识别，方便业务自主运转、自动审批。针对不同群体、不同需求，为缴存人和缴存单位精准“画像”，主动发现服务对象的住房公积金需求，通过“手机公积金”APP、网上营业厅、微信服务号及赣服通等线上渠道，智能推送住房公积金政策和服务，让住房公积金服务更加人性化。

通过数据共享、数字化技术运用，九江市住房公积金管理中心大力推进住房公积金业务“自动办”，实现了住房公积金服务再升级。目前，已实现退休、离职、租房提取以及偿还银行贷款本息、公积金提前还款、公积金提前结清等10余项住房公积金业务“自动办”，其中2025年租房提取18188笔，偿还银行贷款本息7604笔，公积金提前还款8906笔，“自动办”成效明显。