作为财政部门,服务“3+1”战略最重要的是要提高工作效能、提高办事效率和提高理财效益(简称“三提高”)。办公室是一个单位的综合办事机构,如果把财政部门服务“3+1”发展战略称之为“大服务”的话,那么局办公室对于局领导、局机关和基层的服务就是“小服务”。办公室服务“3+1”发展战略的着力点在于做好“小服务”,以“小服务”来推动“大服务”,从“小服务”上作出“大文章”。
一、提供合理化建议。紧紧围绕全市财政经济的重点工作、领导的决策思路,抓住财政经济发展中的热点、难点问题,组织人员深入基层、深入群众、深入单位,把情况摸透,把问题搞准,把思路理清,为领导决策和指导工作,为财政工作服务“3+1”提供有价值的意见和建议。
二、突出制度化保障。对已定的一些制度,要本着提速提效的原则,进一步加以改进和完善,增强针对性和可操作性。在这次“推进‘3+1’,我们怎么办”活动中,为加快公文运转,提高办文效率,我们要出台公文处理运行规则;要考虑建立机关工作人AB岗制度,即:当A 穴B 雪岗不在工作岗位(出差、休假)时,由B 穴A 雪岗代理处理相关事务,保持工作连续性,方便办事人员。
三、实行亲情化服务。要树立强烈的主动服务意识,做到急事急办,特事特办,提高办事效率,提高服务效能。对于新出台的一些财政政策、法规和新参加工作的人员,要积极主动组织进行学习培训。对接待来访、接听电话等推行机关文明用语。做到公道正派,一视同仁,接受监督,做到领导满意、干部职工满意、基层来办事的同志满意。
四、开展效率化督查。突出督办重点。要紧紧围绕财政的中心工作开展督办,做好全局年度工作计划和上级决策落实情况的反馈工作,尤其要反馈妨碍决策落实的苗头性、倾向性问题,并提出对策性建议。加大专项查办力度。办公室要把抓好上级和市委、市政府和局领导批办事项的落实作为督办工作的重中之重来抓,确保按规定要求保质保量完成。切实改进督查督办方式方法。对需要督办的事项或者文件,事先做好登记,拟定主办科室,按规定格式书面报单位领导签发或口头请示局领导同意后,马上转送给主办科室落实,在规定的时间内通过电话或者书面、当面催办的方式进行督查,并将情况及时反馈给局领导;对需要多个科室共同完成的,要加强同有关业务科室的协调,形成合力,共同抓好落实,确保政令畅通,更好地服务“3+1”大局。
来源:中国九江网


