中共十六届六中全会《决定》明确提出：“构建和谐社会要以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点”，省委近期开展的“双建”活动中也把“如何坚持富民优先，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的问题”列为重要内容。
　　人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题涵盖丰富内容，但有的是诸如衣、食、住、行、学之类的细节问题。比如煤气涨价了、小区化粪池堵塞了、孩子没钱看病了、子女想上重点中学等。看似琐碎，恰恰是构建和谐社会中需要注意和解决的问题。
　　群众利益无小事。这句话不是“挂在墙上，写在纸上，说在嘴上”，更要切切实实地解决一些实际问题。就说一个发生在笔者身边最简单的事例：从去年至今，笔者家中每月平均用水１２∽１５吨，今年１０月，骤然升至１４０吨。原来自来水公司的抄表员为了省事，每月估算水表吨数，１０月份前来查水表时，才发现与实际用水吨数不符，便突击补齐漏报了近两年的吨数。让居民集中交纳如此多的水费，本身就不合理。更不合理的是，自今年上半年，水费每吨上涨了０．２元，涨价之前的水费原本按原价收取，但这１４０吨水居然全部按新的标准收取，至少多收了１０多元钱。笔者想起去年供电部门在收取电费时也曾发生过同样的事情，电费涨价后，涨价前的电费却按涨价后的标准收取，结果多收了９元钱。一家住户多收三五元钱，全市累积起来，那该多收了多少冤枉钱！类似这样的事情，对于普通老百姓来说几乎都遭遇过。追究起来吧，谁又愿意为几元钱的小事四处奔波，不计较吧，心里又憋得慌。再有，移动话费单突然多了８∽１０元的梦网话费，相信这样的事情很多市民都遭遇过，即便到移动公司取消时，你已经实实在在交了８∽１０元的“学费”。上述事例对于普通老百姓来说还不足以严重影响生活质量，但是到医院看病，一个感冒，花费２００∽３００元；到商场买东西，回来一看是假货（穿的用的倒还好，买到假药或入口的低劣食品那就遭殃了）；好不容易买套房子，却是缩了水的；大白天走在马路上，却遭遇飞车抢夺……诸如此类的问题均严重影响了百姓的生活质量。
　　民为贵，君为轻。百姓关注的，才是政府求解的。近几年，市委市政府在关注百姓生活方面做了大量的实事，上层领导的决策是好的，但百姓对部分基层干部的作风实在不敢恭维，对部分垄断企业及商家人为设置的陷阱更是深恶痛绝。
　　和谐是个大主题，但再大也得从基础抓起，从细微做起。如果你是一位基层干部，请你先想一下，在自己的管辖范围内，还有多少与群众密切相关的小事没有解决，比如路灯不亮、河水不清；如果你是一名机关普通工作人员，请你多一份责任，对所有前来办事的笑脸相迎，犹如对待自己家人一样；如果你是一名商场老总，请拿出一点时间关注一下那些上当受骗的消费者所承受的痛苦；如果你是垄断企业的经理，请少一些霸气，多一份换位思考；如果你是一名医务工作者，请对患者多一份爱心；如果你是一名公安干警，请想想所在的辖区内是否安宁……这时候，当我们再回眸一顾，或许，笑脸多了，温暖多了，幸福多了，和谐也就多了。