各县（市、区）人民政府，市政府各部门：

为持续推动全市政府网站和政务新媒体健康有序发展，根据国务院办公厅和省政府办公厅有关要求，市政府办公室、市数字经济发展中心组织开展了2021年第二季度全市政府网站和政务新媒体检查。现将有关情况通报如下：

一、总体情况

（一）政府网站检查情况。共抽查政府网站58家，抽查比例100%，合格率94.8%。其中，县（市、区）得分超过100分网站5个，得分90—100分（含）网站7个，得分70—80分（不含）网站1个。得分前3名网站分别为：瑞昌市人民政府网站、浔阳区人民政府网站、修水县人民政府网站；得分后3名网站分别为：德安县人民政府网站、永修县人民政府网站、武宁县人民政府网站。另外，中国庐山政务网（原庐山管理局政府网站）因机构改革，已按规定永久下线。

（二）政务新媒体抽查情况。共抽查政务新媒体167个，抽查比例100%，合格率98.8%。全国政务新媒体信息报送系统中按要求申请注销了“九江林业”新浪微博、“德安-公安”今日头条、“瑞昌禁毒”抖音短视频等政务新媒体；新增了“九江工信发布” 微信公众号、“九江住建”微信公众号、“九江应急”抖音短视频等7个政务新媒体。

（三）网站内容保障方面情况。二季度报送政务信息较多的单位有市自然资源局、市发改委、市住建局、市市监局、市港口航运管理局。大部分单位能够及时回复“我为九江献一策”栏目的网民留言。信息报送数和互动回复率较一季度有所提升。

（四）网站纠错平台回复情况。5月初，“我为政府网站找错”平台重新上线。截止6月30日，平台共收到网民留言10条，办结10条，按时办结率100%。

（五）网络安全情况。为迎接建党100周年，组织开展了网络安全自查，委托第三方进行检测。城西港区管委会网站存在严重安全漏洞,经整改后恢复使用。

二、主要成效

（一）政务新媒体管理更加规范。按照《江西省人民政府办公厅关于在全省政府系统开展政务新媒体、微信工作群重点整治工作的通知》（赣府厅明〔2021〕24号）要求，市政府办下发了《关于全市政府系统政务新媒体、微信工作群重点整治工作有关事项的通知》，对全市正在运行的微信、微博等政务新媒体进行了全面梳理整治，进一步规范了全市政府系统政务新媒体的建设管理。对长期不更新、功能不可用，甚至已经停止运维但未按要求注销的43个“僵尸账号”进行了整合关停；对没有建立有效互动渠道，对群众投诉、咨询等回复敷衍了事，甚至不回复问题，督促相关单位迅速整改到位。

（二）互动回复更加及时。各地各部门对“我为九江献一策”栏目网民留言积极回复，平均回复率达97.5%。其中，柴桑区、瑞昌市、湖口县收到的网民留言数量较多，回复及时，回复率均达100%；市住建局、市卫健委、市教育局对“我为政府网站找错”平台网民留言问题及时进行了处理和反馈，回复率及满意率均达100%。

（三）问题整改更加主动。各单位能够认真对照日常监测报告和季度抽查报告指出的问题及时整改，做到举一反三。如市民政局、市住建局、市国资委、市港口航运管理局在省二季度抽查监测中各项指标均表现较好。

三、存在的问题

（一）仍然存在内容更新不及时问题。部分单位对政府网站管理和信息公开工作重视不够, 缺乏常态化监管意识，导致网站法定主动公开内容各栏目更新不及时、应更新栏目长期未更新、空白栏目等问题，如市人社局、市自然资源局、八里湖新区管委会等网站，在二季度被省政府办公厅通报。

（二）少数政务新媒体未按要求备案。市文广新旅局、市行政审批局、市乡村振兴局等单位政务新媒体账号名称发生变化、内容发生迁移后，未按要求在“全国政务新媒体信息报送系统”中及时修改；市城市管理局、柴桑生态环境局、永修县公安局等9个政务新媒体在报送系统中填报的账号名称与实际名称不符。

（三）信息内容安全保障有待加强。日常工作监测中发现部分政务新媒体发布信息审核不严，出现错别字、错敏词甚至严重表述错误，如德安县教体局微信公众号存在严重错别字10条、普通错别字15条等。

四、下一步工作要求

（一）不断加大督办整改力度。各地各部门政府网站和政务新媒体主管单位、承办单位、运维单位要强化责任意识，共同抓好自查和整改工作，对检查发现的突出问题，要切实采取有效措施及时整改，履行好“谁主管、谁负责”“谁发布、谁审核”的主体责任。

（二）持续强化内容安全管理。各地各单位要严格落实政府信息保密审查和信息发布审核制度，进一步加强政府网站和政务新媒体内容审核把关，规范信息发布流程，实行软件纠错与人工审核相结合的方式，确保信息发布安全、准确、及时、全面。

（三）做好网民留言回复工作。各地各部门要按照要求及时处理网民意见建议，收到留言后应在3个工作日内完成答复，并报上级网站管理单位审核。坚决防止超期未回复和答复质量不过关的问题产生。

（四）提升政策解读水平。各地各部门要积极利用图解、音视频、动漫、H5等形式，与政策出台同步推出政策解读，侧重政策的出台背景、新旧比较、措施方法等，积极利用政府网站和政务新媒体及时准确传递权威信息。实现政策文件与解读稿件互相关联，便于公众查阅。

（五）强化网络安全防护。各地各部门要进一步健全完善政府网站和政务新媒体安全管理制度，落实安全责任制，开展网络安全等级保护定级和测评，严格落实“涉密不上网”，切实提高数据安全防护水平。

附件：1.2021年二季度全市政府网站监测抽查和整改情况汇总表

      2.2021年二季度全市政务新媒体监测抽查和整改情况汇总表

      3.“中国九江”网内容保障情况统计表

2021年8月16日